Votre mission : nous aider à changer la BU

Merci aux 1400 personnes qui ont déjà répondu. Pour les autres → plus que quelques jours pour donner votre avis et tenter de gagner l'un des cadeaux !
Grande enquête 2021 des BU de l'Université de Rennes 1. Votre mission : nous aider à changer la BU

Répondez à la grande enquête des BU

Comment trouvez-vous l'accueil, les locaux, la documentation ? Répondez à la grande enquête en ligne des bibliothèques universitaires, aidez-nous à changer la BU. Temps estimé : 5 à 10 minutes.

Jusqu'au 8 décembre, votre mission (si vous l'acceptez) : nous aider à changer la BU.

 

Je réponds à l'enquête

Contribuez à améliorer la BU ! Vos évaluations et commentaires sont toujours utilisés par les bibliothèques pour évoluer. C’est grâce à vos remarques que nous avons étendu aux 3 BU les ouvertures soir et week-end, installé des boîtes de retour de livres, créé le drive des BU, amélioré le wifi…

Je réponds à l'enquête

Tentez de gagner l'un des nombreux lots ! Nos fournisseurs partenaires et les BU ont sélectionné pour vous un casque de réalité virtuelle, des cartes cadeau, des box bien-être, des casques audio...

Type de questions

L'enquête évalue votre niveau de satisfaction concernant :

  • l'accueil qui vous est réservé dans les bibliothèques universitaires de l'Université de Rennes 1,
  • la documentation sur place ou en ligne mise à votre disposition,
  • votre appropriation des locaux et des équipements.

Les 10 premières questions vous demandent d'évaluer une idée (par exemple, « Les locaux sont confortables et attrayants ») en notant de 1 à 9 le niveau minimal que vous trouveriez acceptable, le niveau que vous trouvez souhaitable et le niveau de service perçu.

Les questions suivantes sont plus conventionnelles.

Une zone de commentaires vous permet également de nous communiquer librement toutes vos remarques, satisfactions ou insatisfactions. C'est toujours une source d'enseignement très riche lors des enquêtes, à l'origine de nombreuses actions ensuite menées par les équipes.

Nombre de réponses

Pour tirer un maximum d'enseignements de l'enquête, nous avons besoin de vous, de votre mobilisation.

Car c'est votre mission !

Battrez-vous les résultats des 2 enquêtes précédentes ?

  • En 2013, vous avez été 2 360 à répondre.
  • En 2017, vous avez été 2 332 à répondre.
  • En 2021... ??

Nous visons à recueillir l'avis de 10 % de la communauté universitaire. Serez-vous au rendez-vous ?

Confidentialité

L'enquête est strictement anonyme.

Le seul champ personnel est facultatif : il s'agit de l'adresse email que vous pouvez entrer, si vous souhaitez participer au tirage au sort.

L'email n'est pas relié à vos réponses. Il n'est pas conservé à l'issue du tirage au sort et n'est pas communiqué à un organisme tiers.

Cadeaux à gagner

Jeu par tirage au sort à l'issue de l'enquête, à partir des adresses emails des répondantes et répondants qui ont souhaité participer à ce tirage au sort. Voir le règlement du tirage au sort.

  • Lot 1 : un casque de réalité virtuelle
  • Lot 2 à 4 : une carte cadeau Illicado multi-enseignes (valeur 100 €)
  • Lot 5 à 8 : un casque Bluetooth à réduction de bruit active
  • Lot 9 à 10 : une box bien être
  • Lot 11 à 13 : une carte cadeau Illicado multi-enseignes (valeur 50 €)
  • Lot 14 à 16 : un casque Bluetooth
  • Lot 17 : une box aventure
  • Lot 18 à 22 : un kit nomade : chargeur externe + porte-clé connecté + clé USB 1Go
  • Lot 23 à 27 : des écouteurs Bluetooth
  • Lot 28 à 33 : deux livres
  • Lot 34 à 40 : un chèque Lire (valeur 10 €)

Nous remercions nos fournisseurs qui participent à ces cadeaux en offrant :

  • Cairn.info, plateforme de publication et de diffusion de revues de sciences humaines et sociales : 4 casques audio (lot 5 à 8)
  • Decitre, librairie généraliste, fournisseur de la documentation imprimée des BU : livres (lot 28 à 33)
  • Ebsco, fournisseur de Supernova, Revue en ligne et d'autres outils documentaires, et agrégateur de contenus en ligne : kit nomade et écouteurs (lot 18 à 27)

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